Cost of Living Support Icon

Diweddariad Gwasanaeth Pwysig 

Rydym yn diweddaru'r system gyfrifiadurol a ddefnyddiwn i reoli ein gwasanaethau tai. Rydym yn gwneud hyn i'w gwneud yn symlach i weithio gyda ni.

Rydym yn edrych ymlaen at gyflwyno rhai gwasanaethau digidol newydd yn ystod y misoedd nesaf. 

 

Bydd y system newydd, NEC Housing, yn mynd yn fyw ar 24 Tachwedd. Tra ein bod yn gwneud y newid, bydd rhai gwasanaethau'n gyfyngedig rhwng 9 a 24 Tachwedd.

 

Talu eich Rhent

  • Gallwch barhau i dalu rhent fel arfer — ar-lein, dros y ffôn, neu yn y Swyddfeydd Dinesig.
  • Byddwn yn anfon cyfeirnod talu newydd atoch cyn 24 Tachwedd, i'w ddefnyddio gyda'r system newydd.
  • Ni fyddwch yn gallu gweld balans rhent wedi'i ddiweddaru tan ar ôl 24 Tachwedd.

Atgyweiriadau

  • Rhwng 9 a 24 Tachwedd, dim ond ceisiadau atgyweirio brys y gallwn eu cymryd.
  • Bydd atgyweiriadau sydd eisoes wedi'u harchebu yn dal i fynd yn ei flaen.
  • Ni ellir archebu atgyweiriadau nad ydynt yn rhai brys tan ar ôl 24 Tachwedd.

Atgyweiriadau brys yn unig
Defnyddiwch ein ffurflen ar-lein i roi gwybod am atgyweiriad brys rhwng 8am - 3:30pm ddydd Llun i ddydd Gwener:
 
Rhoi gwybod am Atgyweirio Tai Brys Ar-lein
 
Y tu allan i'r oriau hyn, ffoniwch:


Mae enghreifftiau o atgyweiriadau brys y gellir eu hadrodd gan ddefnyddio'r ffurflen hon isod:

 

  • Pibellau dŵr byrstio
  • Llaith neu lwydni difrifol sy'n achosi problemau anadlu
  • Mae larymau mwg yn swnio
  • Gwifrau agored
  • Drws blaen/cefn yn anniogel
  • Methu cael mynediad at eiddo
  • Dim trydan
  • Nid yw ffenestri llawr gwaelod yn ddiogel
  • Toiledau wedi'u blocio
  • Sisternau toiledau ddim yn llenwi
  • Gollyngiadau dŵr na ellir ei reoli
  • Dŵr yn diferu ar drydanau 

Os oes gennych broblem gyda'ch boeler cysylltwch â 01446 700111 a dewis opsiwn 4 ar gyfer Tai yna opsiwn 2 ar gyfer Atgyweirio Tai yna dewiswch Cynnal a Chadw Boeler.

Homes4U a Chynigion Eiddo

  • Ni fydd unrhyw gartrefi newydd yn cael eu hysbysebu yn ystod y newid (9 - 24 Tachwedd).
  • Gallwch wneud cais o hyd fel y gallwch wneud cais am eiddo yn y dyfodol, ond efallai y bydd oedi.
  • Bydd tai dros dro ar gyfer aelwydydd digartref yn parhau fel arfer.

Datganiadau Rhent

  • Ni fyddwn yn gallu rhoi datganiadau rhent na dangos eich balans presennol yn ystod y switsh.

Lesddeiliaid a Garejys

  • Byddwn ond yn gallu cefnogi atgyweiriadau brys gwirioneddol.
  • Bydd taliadau rhent garej yn dal i gael eu derbyn ond ni fyddant yn weladwy tan ar ôl 24 Tachwedd.
  • Ni fyddwn yn gallu trefnu unrhyw osodiadau garej newydd nes bod ein system newydd ar gael.

Porth Ar-lein

  • Bydd y porth presennol yn rhoi'r gorau i weithio ar 9 Tachwedd.
  • Mae porth newydd yn dod yn fuan, gyda mwy o wasanaethau ar-lein - gan gynnwys adrodd am atgyweiriadau.

Mynediad i systemau

Ni fydd gan ein timau fynediad at systemau yn yr amser hwn (rhwng 9 — 24 Tachwedd). Er mwyn osgoi ciwio ar y ffôn, neu ymweld â'n derbynfa, yn ddiangen, cysylltwch â ni mewn argyfwng yn unig gan ein bod yn annhebygol o allu ateb eich ymholiad. 

 

Mae'n ddrwg gennym am unrhyw anghyfleustra a diolch i chi am eich amynedd wrth i ni wneud y gwelliannau hyn.